日本自动贩卖机没有极限！日本公司「PRENO」近期成功开发了全球第一台「生成式AI免税自动贩卖机」，能提供多语言服务、自动办理免税手续的功能，预计将于2025年1月下旬起设置于京都元离宫二条城，将为各国旅日观光客带来崭新购物体验！

图片来源：株式会社PRENO

能协助办理免税手续的自动贩卖机诞生！

日本新创公司「PRENO（プレノ）」致力于自动贩卖机的研发、制造和销售，并善用大型显示器、影像等吸睛视觉效果来展示商品，推出独创「新世代自动贩卖机」。近期更开发出全球首台具备「生成式AI免税功能」的自动贩卖机，预计于2025年1月下旬起设置于京都世界遗产「元离宫二条城」内商店！

京都世界遗产「元离宫二条城」
图片来源：photo AC

二条城「PRENO 自动贩卖机」三大特色

特色①：多语言服务

全新开发的「PRENO 自动贩卖机」将搭载能以多语言应对的虚拟接待员，能和外国顾客进行对话，有效解决语言沟通障碍问题。此外能提供365天、24小时服务，有助于缓解服务人手不足问题。

特色②：免税手续自动化

能透过脸部识别系统来确认顾客身份，并采护照验证功能来确认免税资格等繁琐免税手续，即使没有服务人员协助，游客也能顺利完成免税购物手续，让购物体验更加顺畅。

图片来源：PRENO

特色③：别具京都风情的设计

「PRENO 自动贩卖机」本次与京都市观光协会（DMO KYOTO）合作，设置地点选在京都代表性景点「元离宫二条城」内。机台涂装也特别采用了西阵织的装饰技法，主要用于和服与和纸、被称为「引き箔」的传统金箔工艺技术，呈现十分华美、吸睛的外观，充满浓浓京都风格；所贩售的商品也将以京都传统工艺品为主，期能为地方产业带来更曝光机会。

PRENO「生成式AI免税自动贩卖机」
・设置地点：元离宫二条城 京都市观光协会二条城商店
・地址：京都府京都市中京区二条城町541
・设置日期：预计从2025年1月下旬起
・京都市观光协会二条城商店 官方网站

备受瞩目的「PRENO 自动贩卖机」搭载了时下最具话题性的「生成式AI」技术，在实现无接触购物体验的同时，也能提升外国旅客免税服务效率，PRENO 也表示未来将扩大自动贩卖机的安装业务，持续带来更便捷的旅客服务。

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整理撰文：Nene 2024.1.8
责任编辑：Alice
资料来源：PR TIMES